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租车攻略

承租车辆故障维修指引

2016/4/21    来源:    作者:  浏览次数:90

如果客户驾驶租用车辆且车辆突然无法正常行驶,请立即联系维修专员并说明车辆故障情况。在维护专家的指导下进行简单的维护。车辆修好后,应立即到我公司维修部门再次检查。没问题,然后开车上路。如果在维修专家的指导下仍然无法修复路面故障,我公司的维修专家将根据您所在地点在60分钟内到现场进行救援和维修。

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第二,车辆在外面发生故障

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如果客户驾驶租赁车辆并且车辆突然无法正常行驶,请立即联系您的服务专员并描述车辆的故障情况。在维护专家的监督下进行简单的维修。如果您仍然无法在维修专员的指导下修理道路行驶,请到离您所在地最近的4S店进行维修,并妥善保管维修清单。我们公司将根据维护清单向您报销。

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第三,车辆需要维护

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如果客户驾驶的租赁车辆达到规定的维修里程(第一个型号的平均里程为3000-7000公里),请向公司的服务支持部门索取第一次维修卡进行首次维修,并取得第一次维修保养卡到最近的4S维修店。维护,在第二次维护开始后,所需的维护里程(一般型号每行需要5000-8000公里的维护里程),请通知您的维护专家,维护专家将指导您到指定的维修车间机动车保养。

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租来的车辆的轮胎连在一起

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如果客户发现租赁车辆的轮胎变形,则可能无法达到标准轮胎压力。请立即将车辆停放在路边安全区域,并在进入车辆的方向上放置一个警告标志,如停车标志,以更换车辆的备用轮胎(如果轮胎的形状没有异常,但是,发现有明显尖锐物体刺穿轮胎,请不要拉出尖锐物体)并在指定的车辆轮胎修理厂或指定的4S维修店修理车辆的原始轮胎。

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V.涉及水和车辆破坏的车辆

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如果客户驾驶租赁车辆停车,则不要在水中点燃车辆。您应该联系您的维护专家,并在车辆的指导下将车辆推到无水区域。检查车辆的空气过滤器是否在水中。请等待我们公司的维护专家。维护专家将根据您的位置在90分钟内到达现场进行救援和维修。

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六,处理租用车辆故障灯的方法

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如果客户的租赁车辆故障指示灯闪烁,请立即联系您的服务专员,并按照维护人员的建议消除隐患。切勿忽略故障灯并继续使用车辆。

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